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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Club
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Club dedicado y experimentado para supervisar todas las operaciones diarias de nuestro club. El candidato ideal será responsable de garantizar una experiencia excepcional para los miembros y visitantes, administrar el personal, coordinar eventos y mantener la rentabilidad del club. Este rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y una sólida comprensión de la gestión de instalaciones y servicios. El Gerente de Club trabajará en estrecha colaboración con el equipo para desarrollar estrategias que aumenten la membresía y mejoren la satisfacción del cliente. Además, será responsable de la planificación financiera, el control de inventarios y el cumplimiento de las normativas vigentes. Buscamos a alguien con pasión por la hospitalidad y la capacidad de resolver problemas de manera proactiva, asegurando que el club funcione sin contratiempos y mantenga altos estándares de calidad. Si tienes experiencia en gestión de clubes o instalaciones similares y estás listo para asumir un rol desafiante y gratificante, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del club.
- Gestionar y coordinar al personal del club.
- Planificar y organizar eventos y actividades para los miembros.
- Mantener la satisfacción y retención de los miembros.
- Administrar el presupuesto y controlar los costos operativos.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas internas.
- Desarrollar estrategias para aumentar la membresía y los ingresos.
- Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones.
- Gestionar proveedores y contratos de servicios.
- Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la dirección.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de clubes o instalaciones similares.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimientos en administración financiera y presupuestaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Dominio de herramientas informáticas básicas.
- Capacidad para planificar y organizar eventos.
- Conocimiento de normativas de seguridad y salud laboral.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de clubes o instalaciones recreativas?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto entre miembros o personal?
- ¿Qué estrategias implementarías para aumentar la membresía del club?
- ¿Cómo aseguras la satisfacción y retención de los miembros?
- ¿Tienes experiencia en la planificación y organización de eventos?
- ¿Cómo gestionas el presupuesto y controlas los costos operativos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué herramientas informáticas utilizas para la gestión diaria?
- ¿Cómo garantizas el cumplimiento de normativas y políticas internas?
- ¿Puedes describir una situación en la que hayas mejorado la eficiencia operativa de un club o instalación?
